Politica de confidențialitate Casoola

Această politică de confidențialitate descrie modul în care Casoola colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor săi. Documentul prezintă angajamentul platformei față de protecția datelor și drepturile pe care le aveți în calitate de jucător. Înțelegerea acestor practici vă ajută să luați decizii informate privind utilizarea serviciilor noastre.

Colectarea și utilizarea datelor personale

Casoola colectează diverse categorii de informații personale în momentul înregistrării și pe parcursul utilizării platformei. Datele solicitate includ numele complet, adresa de email, numărul de telefon, data nașterii, adresa de domiciliu și informațiile necesare pentru verificarea identității. Aceste informații sunt esențiale pentru crearea contului dvs., procesarea tranzacțiilor financiare și respectarea obligațiilor legale privind prevenirea spălării banilor.

Platforma utilizează datele colectate pentru mai multe scopuri legitime: gestionarea contului de jucător, procesarea depunerilor și retragerilor, verificarea vârstei și identității, prevenirea fraudelor și respectarea cerințelor de licențiere. De asemenea, informațiile pot fi folosite pentru comunicări promoționale, dacă ați consimțit la primirea acestora, și pentru îmbunătățirea experienței de joc sigur pe platformă.

Protecția și securitatea informațiilor

Casoola implementează măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Platforma utilizează criptare SSL de ultimă generație pentru toate transmisiile de date sensibile, inclusiv informațiile financiare și datele de autentificare. Serverele sunt protejate prin firewall-uri moderne și sisteme de monitorizare continuă.

Accesul la informațiile personale este restricționat strict la angajații și partenerii autorizați care au nevoie de aceste date pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale. Toți membrii echipei sunt instruiți în ceea ce privește confidențialitate și sunt obligați contractual să mențină securitatea informațiilor. Platforma efectuează audituri regulate de securitate și actualizează constant protocoalele de protecție pentru a răspunde amenințărilor emergente.

Partajarea datelor cu terțe părți

Casoola poate partaja informațiile personale ale utilizatorilor cu anumite categorii de terțe părți în scopuri specifice și limitate. Procesatorii de plăți primesc datele necesare pentru efectuarea tranzacțiilor financiare, în timp ce furnizorii de servicii tehnice pot accesa informații pentru mentenanța platformei. Autoritățile de reglementare și organismele de licențiere primesc date atunci când legislația impune acest lucru.

Partajarea datelor se realizează întotdeauna în conformitate cu acorduri stricte de confidențialitate care impun acelorași standarde de protecție pe care le aplicăm intern. Casoola nu vinde și nu închiriază niciodată informațiile personale ale jucătorilor către terțe părți în scopuri de marketing fără consimțământul explicit al utilizatorului. În cazul unei fuziuni sau achiziții, veți fi notificat cu privire la transferul datelor și la modificările aduse politicii de confidențialitate.

Drepturile utilizatorilor și păstrarea datelor

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, aveți mai multe drepturi fundamentale asupra informațiilor personale. Puteți solicita acces la datele pe care le deținem despre dvs., să cereți corectarea informațiilor incorecte sau incomplete și să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe. De asemenea, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor pentru scopuri de marketing direct și de a solicita restricționarea anumitor activități de procesare.

Casoola păstrează datele personale atât timp cât contul dvs. este activ și pentru perioada necesară îndeplinirii obligațiilor legale și de reglementare. După închiderea contului, informațiile sunt păstrate conform cerințelor legale, care pot varia în funcție de tipul de date și de jurisdicție. Tabelul de mai jos prezintă perioadele standard de păstrare:

Pentru exercitarea drepturilor dvs. sau pentru întrebări privind confidențialitate, puteți contacta echipa de suport Casoola prin email sau prin formularul de contact disponibil pe platformă. Răspundem la toate solicitările în termen de 30 de zile, conform reglementărilor aplicabile privind protecția datelor personale.