Politika privatnosti

Casoola kazino posvećen je zaštiti ličnih podataka svojih korisnika i poštovanju njihove privatnosti tokom korišćenja platforme. Ovaj dokument objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše podatke u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka. Naša obaveza je da osiguramo transparentnost u svim aspektima obrade vaših informacija i da vam pružimo kontrolu nad podacima koje delite sa nama.

Prikupljanje i korišćenje podataka

Tokom registracije i korišćenja Casoola kazino usluga, prikupljamo različite vrste ličnih podataka neophodnih za pružanje kvalitetnog iskustva. Prikupljamo identifikacione informacije kao što su ime, prezime, datum rođenja, adresa i kontakt podaci. Takođe prikupljamo finansijske podatke potrebne za procesiranje transakcija, uključujući detalje o platnim metodama. Tehnički podaci kao što su IP adresa, tip uređaja, verzija pretraživača i podaci o sesijama prikupljaju se automatski radi poboljšanja funkcionalnosti platforme.

Vaše podatke koristimo za otvaranje i održavanje naloga, verifikaciju identiteta u skladu sa regulatornim zahtevima, procesiranje depozita i isplata, kao i za sprečavanje prevara i nezakonitih aktivnosti. Podaci se koriste i za komunikaciju vezanu za promotivne ponude, ažuriranja uslova korišćenja i tehnička obaveštenja. Svi podaci se obrađuju isključivo u svrhe povezane sa pružanjem usluga igara na sreću i u skladu sa principima bezbjedno igranje.

Čuvanje i zaštita podataka

Casoola kazino primjenjuje napredne mjere sigurnosti kako bi zaštitio vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, izmjena, otkrivanja ili uništavanja. Koristimo SSL enkripciju za zaštitu svih transakcija i komunikacija između vašeg uređaja i naših servera. Pristup ličnim podacima ograničen je isključivo na ovlašćeno osoblje koje ima legitimnu potrebu za pristup tim informacijama u okviru svojih radnih obaveza.

Podaci se čuvaju na sigurnim serverima sa redovnim sigurnosnim kopijama i implementiranim zaštitnim protokolima. Svi sistemi prolaze redovne sigurnosne provjere i ažuriranja kako bi se osigurala maksimalna zaštita. Implementirali smo i organizacione mjere koje uključuju obuku zaposlenih o pravilnom rukovanju ličnim podacima i uspostavljanju internih procedura za otkrivanje i reakciju na eventualne sigurnosne incidente.

Dijeljenje podataka sa trećim stranama

Casoola kazino politika privatnosti podrazumijeva strogo kontrolisano dijeljenje podataka sa trećim stranama isključivo kada je to neophodno za pružanje usluga. Dijelimo podatke sa pružaocima platnih usluga radi procesiranja finansijskih transakcija, sa dobavljačima softverskih rješenja koji omogućavaju funkcionalnost platforme, kao i sa regulatornim tijelima kada to zahtijevaju važeći propisi.

Svi eksterni partneri sa kojima sarađujemo moraju ispunjavati stroge standarde zaštite podataka i potpisuju ugovore o povjerljivosti. Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti na drugi način komercijalno ne dijelimo vaše lične podatke sa trećim stranama u marketinške svrhe bez vaše izričite saglasnosti. U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje poslovanja, vaši podaci mogu biti prenijeti novom vlasniku uz obavezu poštovanja ove politike privatnosti.

Prenošenje podataka van Evropskog ekonomskog prostora vrši se isključivo uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera kao što su standardne ugovorne klauzule ili druge pravno priznate mehanizme zaštite.

Vaša prava i kontrola nad podacima

Kao korisnik Casoola platforme, imate niz prava u vezi sa svojim ličnim podacima koja garantuju primjenjivi zakoni o zaštiti podataka. Imate pravo pristupa svojim podacima i mogućnost preuzimanja kopije svih informacija koje čuvamo o vama. Možete zatražiti ispravku netačnih ili nepotpunih podataka, kao i brisanje podataka u okolnostima predviđenim zakonom, uz poštovanje naših regulatornih obaveza čuvanja određenih informacija.

Imate pravo na ograničenje obrade vaših podataka u određenim situacijama, pravo na prenosivost podataka u strukturiranom i mašinski čitljivom formatu, kao i pravo na prigovor protiv određenih vrsta obrade. Možete povući svoju saglasnost za obradu podataka u svrhe direktnog marketinga u bilo kom momentu bez uticaja na zakonitost obrade izvršene prije povlačenja saglasnosti.

Za ostvarivanje svojih prava, možete kontaktirati naš tim za podršku putem e-pošte ili kroz kontakt formular na platformi. Odgovorićemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana. Ako smatrate da vaša prava nisu adekvatno poštovana, imate pravo podnijeti žalbu nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka.